МЕТОДЫ И КАЧЕСТВО ИССЛЕДОВАНИЯ

Как исследуют рабочее время и обосновывают нормы труда

Сначала определяют решение: разобраться в структуре смены, проверить время операции или рассчитать потребность в персонале. Затем выбирают метод, данные и объём исследования. Результат должен показывать путь от записи наблюдения до расчёта и вывода.

Посмотреть учебные образцы

ВЫБОР МЕТОДА

Разные задачи требуют
разных доказательств

01 / ФРВ

Куда уходит время смены

ФРВ фиксирует последовательность действий и их продолжительность за выбранный период. Она помогает разобрать структуру рабочего времени, ожидания и неравномерную загрузку. Результат — записи, баланс времени и выводы в пределах изученных условий.

Состав исследования ФРВ ↗
02 / ХРОНОМЕТРАЖ

Сколько длится операция

Операцию разделяют на элементы с понятными точками начала и окончания. Повторные измерения показывают длительность и разброс. Для проекта нормы дополнительно проверяют условия, достаточность наблюдений и состав необходимых затрат времени.

Как проводят хронометраж ↗
03 / ФОТОХРОНОМЕТРАЖ

Как устроен сложный цикл

Метод связывает структуру рабочего периода с измерением действий. Он полезен для неоднородных процессов, бригад и выездных работ. При параллельной работе длительность цикла и трудозатраты участников учитывают отдельно.

Состав фотохронометража ↗
04 / РАСЧЁТ

Какие нормы и сколько персонала нужны

Разработка норм связывает необходимые затраты труда с условиями работы. Расчёт численности соединяет объёмы, трудоёмкость и фонд времени. Достаточные документы и статистика могут позволить часть расчётов без нового полевого этапа.

Разработка норм труда ↗Расчёт нормативной численности ↗
05 / ТРУДОЁМКОСТЬ

Сколько труда требуется на выпуск

Калькуляция объединяет операции, источники норм и объёмы в трудозатраты на изделие, партию или программу. Подготовку партии и труд на единицу считают раздельно. Человеко-часы не равны календарной длительности процесса.

Состав калькуляции и учебный пример ↗
06 / АУДИТ

Что проверить в действующей базе

Аудит сопоставляет нормы с источниками, формулами и описанием условий. Результат — подтверждённые расхождения, непроверенные вопросы и план действий. Документы не всегда позволяют подтвердить фактическое время выполнения без наблюдений.

Программа аудита и структура выводов ↗

ПЯТЬ ЭТАПОВ

Последовательность исследования

  1. 01

    Определить предмет: процессы, решение, границы и материалы для проверки результата.

  2. 02

    Проверить документы, объёмы и условия. Отметить пробелы и ограничения исходных данных.

  3. 03

    Составить программу: периоды, операции, выборку, участие работников и правила записи.

  4. 04

    Обработать и проверить сведения. Объяснить исключения и сохранить связь расчётов с записями.

  5. 05

    Передать согласованные материалы, допущения, границы применения и основания пересмотра.

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

Что нужно
для обоснованного вывода

Один день или одна операция не представляют автоматически всё предприятие. Выводы относятся к изученной выборке и условиям; расширение на другие периоды или процессы требует основания.

  • Цель: какое решение предстоит принять и какие процессы вызывают вопросы.
  • Масштаб: операции и функции, площадки, сменность и категории персонала.
  • Документы: технологические карты, действующие нормы и описание функций.
  • Объёмы: единицы работы, статистика, сезонность и плановые изменения.
  • Условия: оборудование, доступ, возможность видеть весь процесс и ограничения фиксации.
  • Результат: отчёт, проект норм, модель численности или документы системы.

ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА

Можно проследить
каждый вывод

У вывода должны быть исходная запись или источник, расчётное основание и условия применения. Для учреждения дополнительно проверяют применимость отраслевых документов к его типу и функциям. Совпадения названия должности недостаточно.

  • У записи есть объект, время, действие и условия наблюдения.
  • Категории времени объяснены. Перемещения, обслуживание и технологические ожидания не объявлены потерями из-за своего названия.
  • Нетипичные измерения рассмотрены; исключения документированы и имеют основание.
  • В расчёте видны параметры, формулы и происхождение коэффициентов.
  • Состав фонда времени раскрыт. Одни и те же отсутствия или перерывы не учтены повторно в фонде и коэффициентах.
  • В отчёте указаны выборка, ограничения и условия, при изменении которых вывод нужно пересмотреть.

ГРАНИЦЫ РЕЗУЛЬТАТА

Исследование, проект нормы
и решение работодателя

Наблюдение показывает фактические затраты времени. Проект нормы требует расчёта и описания условий применения. Модель численности показывает потребность при принятых вводных.

Исполнитель готовит исследования, обоснования и проекты документов в согласованном объёме. Решения об установлении локальных норм, организации работы и штатном расписании принимает работодатель с соблюдением применимых процедур.

ПЕРВИЧНЫЕ ИСТОЧНИКИ

Документы и границы применения

Подборку используют как отправную точку: сначала определяют тип организации, функцию и условия работы, затем выбирают подходящий документ и его положения. Перед практическим расчётом проверяют действующую редакцию, изменения и применимость к конкретной задаче.

  • Минтруд России: приказ от 30.09.2013 № 504

    Методические рекомендации по разработке систем нормирования труда в государственных и муниципальных учреждениях. Помогают определить устройство системы; сами по себе не задают численность конкретного учреждения.

  • Минздрав России: приказ от 14.04.2025 № 202н

    Положение об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению. Применимость положений и приложений проверяют для конкретного подразделения; документ не охватывает все виды медицинской помощи.

  • Минздрав России: приказ от 02.06.2015 № 290н

    Типовые отраслевые нормы времени на работы, связанные с посещением пациентом перечисленных в приказе врачей. Это основание для определённых видов приёма, а не единая норма времени для всех медицинских работников.

  • Минкультуры России: приказ от 30.12.2014 № 2477

    Типовые отраслевые нормы труда на работы, выполняемые в библиотеках. Для расчёта сопоставляют конкретную работу, её единицу измерения и условия с соответствующей позицией документа.

  • Минкультуры России: приказ от 30.12.2014 № 2478

    Типовые отраслевые нормы труда для зоопарков, фильмофондов, музеев и других организаций музейного типа. Выбирают раздел для своего вида организации и работ; нормы библиотеки и музея не взаимозаменяемы.

  • Минкультуры России: приказ от 30.12.2015 № 3448

    Типовые отраслевые нормы труда для культурно-досуговых учреждений и других организаций культурно-досугового типа. Состав мероприятий, подготовку и объёмы учитывают по относящимся к ним работам.

Подборка составлена 22 октября 2026 года. Ссылки ведут на сайты ведомств и официального опубликования. Методические рекомендации, типовые нормы времени и положения об организации работы решают разные задачи. Проект расчёта не заменяет решения и процедуры работодателя.

ВОПРОСЫ О МЕТОДЕ

Частые вопросы

Можно ли рассчитать численность по одной фотографии рабочего дня?

Одной ФРВ может быть достаточно для локального разбора времени, но не для универсального штатного вывода. Для численности нужны объёмы работ, трудоёмкость, фонд времени, режимы и требования к покрытию нагрузки.

Нужно ли обязательно проводить новые наблюдения?

Не всегда. Часть задач решается по действующим нормативам, технической документации и надёжной статистике. Сначала проверяют их применимость и достаточность для конкретного результата.

Можно ли использовать данные самофотографии?

Да, если программа предусматривает такой способ сбора. Нужны понятные категории, единые правила заполнения и проверка полноты. В отчёте следует указать источник данных и ограничения самонаблюдения.

Почему среднее время замеров ещё не норма?

Среднее описывает полученную серию. Норма должна учитывать состав операции, условия её выполнения и необходимые затраты времени. Достаточность серии и основания расчёта проверяются отдельно.

Контакты

Телефон
+7 (495) 128-60-01
Электронная почта
expert@normatruda.ru
Адрес
Москва, Красноказарменная ул., 12, стр. 38
Расположение «Норма труда» на Красноказарменной улице, 12, строение 38, МоскваОткрыть карту (в новой вкладке)
© OpenStreetMap contributors

НОРМА ТРУДА · ОБРАЩЕНИЕ

Обсудим вашу задачу

Подробности задачи и необходимые исходные данные уточним у вас по электронной почте.

Контактные данные

Не передавайте через форму персональные данные работников или конфиденциальные сведения.

Если форма недоступна в вашем браузере, можно позвонить или написать на expert@normatruda.ru.